Comment faire preuve d’intelligence émotionnelle quand on est chef d’entreprise

Tu me diras peut-être : « L’intelligence émotionnelle ? Encore un terme sorti de nulle part.… ». Moi aussi j’étais un peu sceptique au début, mais j’ai creusé le sujet et je me suis rendue compte que c’était un outil qui pouvait s’avérer redoutablement utile à tout leader. On parle d’intelligence émotionnelle pour résumer ces capacités que peut développer chaque personne pour reconnaître et gérer ses propres émotions ainsi celles des autres. Elle est particulièrement importante pour les chefs d’entreprise, car elle peut avoir un impact très positif sur le bien-être des collaborateurs et la culture d’entreprise. Si en tant que dirigeant d’entreprise tu souhaites avoir des tips and tricks pour développer ton intelligence émotionnelle, pour ton bien, celui de ton business, de ton équipe et de tes clients, tu trouveras quelques conseils dans ce qui suit.

Fais preuve d’empathie

Essaye de te mettre à la place de tes collaborateurs et de comprendre leurs besoins. Ainsi, tu pourras mieux communiquer avec eux et résoudre les problèmes qui pourraient survenir. Voici quelques conseils pour faire preuve de plus d’empathie en tant que leader d’un groupe :

• Prends le temps d’écouter vraiment les personnes avec qui tu parles et de comprendre leur point de vue. Cela t’aidera à mieux cerner leurs sentiments et leurs besoins.
• Si tu as du mal à te mettre à la place des autres, n’hésite pas à demander de l’aide ou des conseils à tes collègues ou à un mentor.
• Essaie de ne pas juger les autres et de rester ouvert d’esprit. Cela t’aidera à mieux comprendre leur point de vue.
• Essaie de te mettre à la place des autres et de ressentir de la compassion pour leurs difficultés. Cela t’aidera à mieux communiquer et à être plus à l’écoute.
• Essaie de montrer de la bienveillance envers les autres et les encourager à réussir. Cela t’aidera à créer un environnement positif et bienveillant.

Gère tes propres émotions

Prends le temps de reconnaître et de gérer tes propres émotions afin de ne pas les laisser influencer négativement ton comportement ou tes décisions. Il y a plusieurs façons de gérer ses propres émotions lorsque tu diriges une équipe. Voici quelques bonnes pratiques qui t’aideront à y parvenir :

• Prends du recul : il peut être utile de prendre du temps pour toi-même, et de faire une pause lorsque tu es en train de gérer des émotions intenses. Cela te permet de prendre du recul et de mieux comprendre ce qui se passe.
• Fais preuve d’auto-conscience : essaie de te mettre à la place de ton équipe et de comprendre comment ils ressentent la situation. Cela t’aidera à mieux comprendre tes propres émotions et à mieux les gérer.
• Communique : parle de tes émotions avec ton équipe et encourage-les à faire de même. Cela peut aider à créer un climat de confiance et de compréhension mutuelle.
• Fais preuve de compassion : montre de la compassion envers ton équipe et envers toi-même. Cela signifie accepter tes propres émotions et celles des autres sans jugement.
• Pratique la gestion du stress : trouve des moyens de gérer le stress de manière efficace, comme la méditation, l’exercice ou la respiration profonde.

Fais de la communication ouverte ta priorité

Il est nécessaire pour un chef d’entreprise de créer un environnement où il est possible de discuter librement et où il est acceptable de montrer ses émotions. Cela aidera tes employés à se sentir à l’aise pour exprimer leurs préoccupations et leurs idées. Il y a plusieurs façons d’encourager la communication ouverte dans une entreprise :

• Crée un climat de confiance : pour que les gens se sentent à l’aise de parler ouvertement, ils doivent se sentir en sécurité et en confiance. Encourage la transparence et la responsabilité, et montre de la compassion et de l’empathie envers les membres de ton équipe.
• Donne l’exemple : si tu veux que ton équipe communique ouvertement, il est important de donner l’exemple en étant toi-même ouvert et transparent.
• Encourage la participation de tous : assure-toi que tous les membres de ton équipe se sentent inclus et impliqués dans les décisions importantes. Cela peut être fait en demandant leur opinion et en leur donnant la possibilité de participer aux discussions et aux décisions.
• Encourage la prise de parole en public : donne à tes partenaires de travail l’opportunité de parler en public lors de réunions ou de présentations, afin qu’ils puissent s’exprimer et partager librement leurs idées.
• Établis des canaux de communication : assure-toi que tu as des canaux de communication ouverts et accessibles pour que les gens puissent parler librement et facilement. Cela peut être aussi simple qu’un canal de discussion en ligne comme WhatsApp ou des réunions hebdomadaires.

Fais preuve de résilience

Il te faudra rebondir après les revers et traiter les difficultés de manière positive. Cela t’aidera à maintenir un bon état d’esprit et à encourager tes collaborateurs à faire de même. Quelques conseils pour être résilient en tant que leader d’un groupe :

• Garde une perspective positive : essaie de voir les événements difficiles sous un angle positif et de trouver des moyens de tirer des leçons de ces expériences.
• Sois flexible : être résilient signifie être capable de s’adapter et de se remettre rapidement lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. Sois ouvert à de nouvelles idées et à des approches différentes pour résoudre les problèmes.
• Soutiens ton équipe : en tant que leader, tu es un modèle pour les membres de ton équipe. Encourage-les à être résilients et à rester motivés même lorsque les choses sont difficiles.
• Prends soin de toi : assure-toi de prendre le temps de te reposer et de te détendre pour te maintenir en forme et être en mesure de gérer les défis qui se présentent.
• Construis un réseau de soutien : entoure-toi de personnes qui te soutiendront et t’aideront à traverser les moments difficiles. Cela peut être ta famille, tes amis, ton équipe ou un mentor.

Trouve un équilibre entre ta vie pro et ta vie perso

Prends toujours le temps de t’occuper de toi et de tes besoins personnels. Cela t’aidera à être plus heureux et à mieux gérer tes émotions au travail. Il peut être difficile de trouver l’équilibre parfait entre la vie personnelle et la vie professionnelle, mais voici quelques conseils qui peuvent t’aider :

• Fixe des limites claires : détermine ce qui est important pour toi et fais en sorte de respecter ces limites. Par exemple, tu peux décider de ne pas travailler le soir ou le week-end, ou de te déconnecter de ton travail une fois que tu es chez toi.
• Établis des priorités : décide ce qui est vraiment important pour toi et concentre-toi sur ces choses en premier. Cela t’aidera à éviter de te disperser et à t’assurer que tu consacres du temps à ce qui compte vraiment.
• Trouve un soutien : entoure-toi de personnes qui comprennent tes besoins et qui te soutiendront dans ta quête d’un équilibre sain entre la vie personnelle et la vie professionnelle.
• Fais de l’exercice et prends soin de ta santé : l’exercice et une alimentation saine peuvent t’aider à te sentir mieux et à être plus productif.
• Fais des pauses : prends des pauses régulières pour te détendre et te recentrer. Cela peut être aussi simple qu’une promenade ou une courte méditation.

En tant que leader, gérer tes émotions et celles des autres est un combat quotidien. Mais toi alors, dans quelle situation de ta vie d’entrepreneur as-tu le plus de mal à faire preuve d’intelligence émotionnelle ?