Hello toi, l’émotif, le sentimental, le sensible. On t’a sûrement parfois dit que ton empathie était une faiblesse, surtout si tu es entrepreneur. Laisse-moi te dire une chose : C’EST FAUX, archi faux ! Contrairement aux clichés, l’empathie n’est pas un frein, mais un véritable atout, ton super-pouvoir d’entrepreneur. Et non, tu n’as pas besoin de devenir un robot sans émotions pour « réussir ». Laisse ça aux héritiers capitalistes comme Trump et Musk 😏 ! C’est cette sensibilité au sort du monde qui t’entoure, qui fait justement de toi un entrepreneur unique qui a un impact positif, qui apporte de la valeur aux autres. Je t’explique pourquoi.
L’empathie est une très grande qualité, même en business
Imagine ce scénario (plus fréquent que tu ne le crois) : tu lances un produit génial. Design irréprochable, fonctionnalités top, prix imbattable. Pourtant… personne n’achète. Pourquoi ? Parce que tu étais tellement focalisé(e) sur TA vision que tu as oublié de décrypter LA LEUR.
L’empathie, c’est ton GPS émotionnel. Celui qui te permet de :
🤔 décoder les besoins invisibles de ton audience ;
✅ transformer ton « j’ai une idée » en « j’ai LA solution » ;
🤜🏾🤛🏼 Créer des liens authentiques et solides avec clients et collaborateurs.
Et n’oublie pas que ce qui fait de toi un(e) humain(e) utile et inspirant(e), c’est que tu ne te contente pas de vendre, mais tu comprends et accompagnes ceux qui comptent sur toi, du point A au point B.
Mais attention, l’excès d’empathie peut très vite devenir un piège
Oui, mais il y a un « mais ». Trop d’empathie, et tu deviens l’oreille attentive de tout le monde… sauf de toi-même. Et là, c’est le burn-out assuré.
→ Des clients qui prennent tes « petits services » pour des acquis
→ Des collaborateurs qui confondent flexibilité et faiblesse
→ Toi, épuisé(e), à jouer les sauveurs sans jamais poser de limites
Le piège ? Croire que dire « non » te rendra moins humain(e). Spoiler alert : c’est l’inverse.
L’équilibre parfait n’existe p…
Bien-sûr que tu peux trouver ton équilibre. Certainement pas sur ton palier un beau matin, mais en le construisant petit à petit.
1️⃣ Fixe des limites claires parce que « Écouter » ne signifie pas devenir un punching-ball émotionnel. Ton temps et ton énergie ont une grande valeur et il faut les préserver.
2️⃣ Tu as le droit de dire des « non » stratégiques. Refuser une demande abusive, c’est protéger ta capacité à dire « oui » à ce qui compte vraiment.
3️⃣ Empathie ≠ sacrifice. Aider oui, s’oublier non. Tes besoins méritent aussi une place à table.
L’empathie est ta meilleure alliée pour comprendre les défis de ceux qui font appel à ton expertise et leur apporter des solutions qui répondent réellement à leurs besoins. Mais comme un bon café, elle se déguste sans excès. Alors, oui, sois cet entrepreneur humain et inspirant… mais reste stratège.
EMPATHIQUE, OUI. NAÏF/NAÏVE, NON.